Bestel Nu

Algemene Voorwaarden

Laatste update: 1 januari 2024 | PelviCare Pro

📋 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via pelvicarepro.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: PelviCare Pro, gevestigd te Groningen
  • Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen)

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

PelviCare Pro
Prinsesseweg 37
9717 BB Groningen
Nederland

E-mail: [email protected]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Het aanbod heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Uitzondering: Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken. Producten dienen ongeopend en in originele verpakking te worden geretourneerd.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons te informeren via [email protected] of via het contactformulier.

Artikel 7 – Prijs

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling zijn niet van toepassing op die bestelling.

Artikel 8 – Betaling

Betaling dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal). De ondernemer verwerkt betalingen via een beveiligde betalingsprovider (SSL-versleuteld).

Artikel 9 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

De levertijd bedraagt doorgaans 2–3 werkdagen binnen Nederland. Bij vertraging van meer dan 30 dagen heeft de consument recht op ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

De wettelijke garantietermijn bedraagt 2 jaar voor consumenten in de EU.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Klachten kunnen worden ingediend via [email protected] of via het contactformulier.

Artikel 12 – Medische disclaimer

De PelviCare Pro is een welzijnsproduct voor persoonlijk gebruik. Het is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van enige ziekte of aandoening. Het product vervangt geen professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.

Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener voordat u dit product gebruikt als u medische klachten heeft of onder behandeling bent van een arts.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

Artikel 14 – Wijziging voorwaarden

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen na publicatiedatum.